В Москве впервые опубликовали рейтинг детских городских поликлиник

Рейтинг составлен по результатам масштабного опроса, в ходе которого работу медучреждений оценивали родители маленьких пациентов. Рейтинг поможет понять, насколько поликлиники соответствуют вектору развития столичного здравоохранения и ценностям, которые сформированы сообществами медиков и пациентов, сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

Ожидается, что оценка пациентов поможет поликлиникам скорректировать свою работу и повысить качество оказания медицинской помощи. Кроме того, москвичи смогут опираться на результаты рейтинга при выборе медучреждения для ребенка.

При составлении рейтинга учитывались разные критерии: создание благоприятных условий в медучреждении, уважительное отношение к пациенту, следование профессиональным стандартам, слаженная командная работа медперсонала и многое другое.

Сообщество медиков и пациентов разработало ключевые ценности для медучреждений. Ими стали профессионализм, доброжелательность, командная работа, доверие, пациентоориентированность и уважение. На их основе и составили вопросы для пациентов. Их, например, спрашивали, было ли понятным назначение врача, не осталось ли вопросов после приема. Респондентов также просили оценить, насколько они удовлетворены посещением поликлиники и готовы ли порекомендовать ее своим близким.

По результатам опроса в 2022 году лучшим стал Филиал № 2 Детской городской поликлиники № 38. Полный рейтинг опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы.

В дальнейшем рейтинг планируют регулярно обновлять.

В конце 2022 года аналогичный рейтинг составили для взрослых поликлиник столицы. Лучшим медучреждением была признана Городская поликлиника № 220. 

Ранее «Вестник аллерголога-иммунолога» сообщал об отправке в регионы России партии вакцин от опасных инфекций.

Фото: freepik.com