Минздрав переоценит удовлетворенность пациентов медицинской помощью ⋆ Вестник аллерголога-иммунолога
lay Минздрав переоценит удовлетворенность пациентов медицинской помощью impulsq/unsplash.com

Минздрав переоценит удовлетворенность пациентов медицинской помощью

Министерство разработало единую систему оценки удовлетворенности населения медицинской помощью. В новом опроснике пациентам предлогают оценить свой опыт получения медицинской помощи по нескольким критериям, таким как комфорт пребывания в медучреждении, внимательность персонала, удобство записи на прием, длительность ожидания помощи, а также соответствие полученного опыта ожиданиям, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на директора Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения (ЦНИИОИЗ) Минздрава России Ольгу Кобякову.

Необходимость введения единой системы в Минздраве объясняют тем, что использование разными ведомствами различных методик приводило к невозможности в итоге сопоставить данные.

«Показатель удовлетворенности является сложным, комплексным и субъективным. Он определяется через оценку соответствия системы здравоохранения ожиданиям пациентов. К факторам, влияющим на уровень показателя удовлетворенности людей медицинской помощью, относятся пол, возраст, срок получения медицинской помощи, отношение персонала, состояние инфраструктуры», – отметила Кобякова.

Чтобы высказать свое мнение, пациенту предложат заполнить специальную анкету. В ходе анкетирования нужно будет оценить различные аспекты полученной медицинской помощи, а также отметить, соответствовал ли визит в медучреждение ожиданиям. При этом итоговый процент удовлетворенности полученной медицинской помощью будет выводиться только из вопроса о том, насколько пациент удовлетворен ею в целом.

Новые анкеты уже распространяются в Белгородской, Липецкой и Тульской областях. Запуск мониторинга во всех регионах России возможен только после выхода соответствующего приказа Минздрава.

Комментарии (0)

Читайте также

layВОЗ: отказ от вакцинации принимает угрожающие масштабы

ВОЗ: отказ от вакцинации принимает угрожающие масштабы

Усиливающийся по всему миру тренд на отказ от вакцинации грозит перечеркнуть все достижения человечества по борьбе с инфекциями. Об этом на международной конференции «Роль инфекционной патологии в...

02.12.2022
14 0
layЧасто болеющие дети, спорт при крапивнице и профессиональное выгорание: ежемесячный дайджест по аллергологии и иммунологии

Часто болеющие дети, спорт при крапивнице и...

Представляем ежемесячный выпуск дайджеста «Вестник аллерголога-иммунолога». Читайте в новом номере:

Спецпроект для врачей «Рецидивирующие респираторные инфекции у детей».

В партнерстве...

01.12.2022
29 0

Статьи

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Мероприятия

ВСЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Пациентам

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

Газета

Авторы номера
  • Автор: Латышева Татьяна Васильевна

    Доктор медицинских наук, профессор, руководитель отделения интенсивной терапии и реанимации клиники ФГБУ «ГНЦ Институт иммунологии» ФМБА России, профессор кафедры клинической аллергологии и иммунологии ФДПО ФГБОУ ВО МГМСУ им. А.И. Евдокимова...

  • Автор: Латышева Елена Александровна


    Доктор медицинских наук, заведующая отделением иммунопатологии клиники ФГБУ «ГНЦ Институт иммунологии» ФМБА России, доцент кафедры клинической иммунологии факультета МБФ ФГАОУ ВПО РНИМУ им. Н.И. Пирогова Минздрава России

  • Автор: Родина Юлия Александровна


    Кандидат медицинских наук, врач аллерголог-иммунолог, старший научный сотрудник отдела оптимизации лечения иммунодефицитов ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России

  • Автор: Мухина Анна Александровна


    Врач аллерголог-иммунолог, сотрудник консультативного отделения ФГБУ «НМИЦ ДГОИ им. Дмитрия Рогачева» Минздрава России

ВСЕ АВТОРЫ

База знаний

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookie сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных.
Подтвердить
Отклонить
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookie сайтом и согласны с нашими условиями обработки и хранения персональных данных.
Подтвердить
Отклонить